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参加买家秀规则

第一章   概述
 

第一条:为保障用户的合法权益,根据《左左街用户协议》制定此规则。
第二条:左左街规则是保障左左街用户基本权利及限制义务的条款。
第三条:违规行为的认定及处罚,左左街应根据事实判定、严格按规则执行。

第四条:左左街用户应遵守国家法律、行政法规、《左左街用户协议》等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、《左左街用户协议》等规范性文件的行为,本规则已有规定的,按规则处理;本规则尚无规定的,左左街有权酌情处理。

第五条:用户在左左街的任何行为,应遵守《活动规则》及已经发布或将来可能发布的各类规则、公告或通知(以下合称“左左街规则”和“规则”)。左左街有权随时变更补充本规则并在网站上予以公告。左左街有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定,并据此处理。

第六条:左左街所有买家秀产品均由合作商家直接提供,杜绝一切非正规渠道来源的买家秀产品。左左街仅为用户提供产品买家秀渠道及信息交流平台,产品的使用效果因产品本身及用户的个体差异而有所不同。如会员在产品试用过程中有任何不适,请立即停用并直接与买家秀产品提供商联系。因产品提供商的产品及服务引发的瑕疵、过错、责任及纠纷,左左街不承担任何法律责任。 

第七条:用户在买家秀活动过程中应遵守《参加买家秀规则》。左左街不认可用户私下通过旺旺、QQ、微信等方式达成的所有约定,如出现纠纷,用户自行承担因私下承诺产生的所有后果。

第八条:投诉纠纷处理过程中因第三方问题出现不可避免损失,可根据实际情况联系官方客服申请适当补偿。

第九条:出现投诉纠纷等问题,依据左左街网站规则处理,拒不接受、不配合处理、超时未处理、擅自处理导致投诉纠纷升级等问题,左左街有权利不予受理,因此所产生的相关损失及售后纠纷由用户自行承担。

第十条:出现威胁,恶意捣乱(包含但不仅限于威胁、恶意捣乱行为)等情况将对其账户资金进行冻结,待问题处理结束后扣除补偿对方损失再开通提现,严重者将对账号进行回收处理。 

第十一条:投诉处理中,因用户个人问题(包括但不仅限于绑定联系方式无法联系到操作人等情况)导致投诉无法得到处理并出现损失的,左左街有权拒绝继续受理此投诉,并且损失需要用户自行承担。

第十二条:除特殊规定外,交易做退款退货处理的,或商家同意退货协议但无确切证据证明商家有责的,用户将退货商品交付承运人后,商品的破损风险由商家承担;商品的损毁、灭失风险由用户承担。 

第十三条:以上规定左左街享有最终解释权,存在争议问题依照《参加买家秀争议问题规则》处理,并可根据实际情况对规定做修改处理。 

  
第二章   定义

 

域名:左左街域名为zuozuojie.com   

用户:指在左左街注册参与买家秀活动的用户。

商家:指在左左街注册绑定商城账号发布买家秀活动的用户。   


第三章   用户规则


第一节   注册


第一条:注册用户账号应使用常用QQ账号注册,一个手机号/QQ、身份证、旺旺对应一个用户账号。不允许同一用户注册多个用户账号参与买家秀活动,若多个用户账号所对应的订单号属于同个交易平台ID(淘宝/天猫/京东/拼多多等交易平台)拍下的,或该订单是相同的收货地址、收件人、联系方式等,将视为小号参与买家秀活动。一经核实,将对小号进行屏蔽后封号处理。用户有义务妥善保管及正确使用账号与密码,因未尽上述义务导致账号信息泄露、密码遗失、账号被盗等情况引起的经济纠纷或损失由用户自行承担。

第二条:用户注册账号时应认真填写用户名,一个用户账号对应一个用户名,用户名注册成功后无法修改。用户填写的用户名称应遵守国家法律法规,不允许包含违法、涉嫌侵犯他人权利或干扰左左街运营秩序等相关信息,不允许包含连串数字(包括数字大小写、数字谐音)组成的QQ号码或QQ群号。

第三条:用户应自行保管好用户账号的登录密码及平台支付密码。忘记密码可点击找回密码按提示操作找回。无法提供证明本人信息的凭证,左左街有权利不受理修改。

第四条:用户在左左街一切活动应自觉遵守国家《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》及相关法规,承担一切因自身行为而直接或间接导致的民事或刑事法律责任。


第二节   参与买家秀活动


第一条:用户不允许使用多个账号参与买家秀活动。经核查属实,用户主账号按二类违规处理,账号屏蔽30天,其余账号按三类违规处理,同时取消该活动用户所有账号的买家秀资格,所产生的损失由用户自行承担。

第二条:用户不允许私下联系商家无理要求获得参与活动资格,包括但不限于以下情况:直接向商家索要活动商品、向商家发布个人资历、个人照片等非购买交易咨询信息。

第三条:用户不允许以任何形式组织会员代拍或进行额外用户任务,包括但不限于以下行为:建立Q群组织会员代拍、组织会员在群内做任务审核、通过留言、签名等形式引导会员群内审核。

第四条:用户在活动禁止参与地区内(包含活动详细描述、活动高级功能的限制地区)则禁止拍下付款。经核查属实,将取消本次活动的买家秀资格,所产生的损失由用户自行承担。用户账号按一类违规处理(偏远地区默认为:吉林省,辽宁省,黑龙江省,内蒙古,青海省,宁夏,新疆,西藏,甘肃)


第三节   等待抽中


第一条:用户申请活动后需按照活动提示在规定时间内提交对应信息到活动,并等待活动抽中。等待抽中期间不允许私下联系商家要求获得活动资格或者私下进行活动。
第二条:若活动未抽中,用户也不允许通过任何方式联系商家或者左左街索取任何补偿。包括但不限于以下情况:直接联系商家索要活动商品,或者费用补偿。违者按照二类违规处理,屏蔽账号7天。


第四节   抽中下单


第一条:用户不允许使用多个账号参与买家秀活动。经核查属实,用户主账号按二类违规处理,账号屏蔽30天,其余账号按三类违规处理,同时取消该活动用户所有账号的活动资格,所产生的损失由用户自行承担。
第二条:评价需附上2-5张商品图片或商品效果图,图片需完整展示活动产品,部分活动需依据活动要求提交商品视频。文字描述必须10字左右并且围绕商品做出有效评价。
第三条:用户参与活动禁止通过任何返利渠道转换商家链接下单,若用户问题导致返利所产生的费用,核查属实,所产生的费用将由用户全额承担!情节严重用户账号将按照三类违规处理!
第四条:用户不允许使用农村淘宝下单,经核查属实,用户账号按三类违规处理,所产生的差价由用户自行承担。
第五条:用户不允许向商家索取与活动无关的任何商品。

第六条:用户参与商城的活动时,不允许使用优惠券(商家在活动页面说明可用优惠券的除外)、天猫积分、淘金币、集分宝、红包等抵扣现金或变更商品价格的方式购买买家秀产品。经核查属实,将取消用户资格,用户账号按一类违规处理,所产生的差价由用户自行承担。 

第七条:用户参与优惠券活动,需领取并使用指定优惠券下单,不可叠加使用优惠券、使用高/低额优惠券,下单价需与活动款一致,如违反此规则,经核查属实,优惠券下单产生的差价由用户自行承担。 
第八条:买家秀活动产品为单品,用户下单领取时,不允许购买包含该单品的关联套餐。经核查属实,将取消该用户本次活动的买家秀资格,所产生的损失由用户自行承担。
第九条:参与搜索下单活动时,未按照商家指定的进店要求操作,擅自使用其他方式进店、添加关键词、增加筛选条件等。经核查属实后,将取消本次活动的买家秀资格。(注:用户需核对活动商家店铺旺旺号、宝贝标题及下单价等信息后方可下单付款)
第十条:用户参与活动需严格根据流程参与!若核实属实未按照流程,将取消本次活动的买家秀活动资格,所产生的损失由用户自行承担。用户账号按一类违规处理!
第十一条:买家秀活动流程进行中,用户若无正当理由禁止无故申请退款。经核查属实,用户账号按二类违规处理,账号屏蔽30天,同时取消本次买家秀活动的资格,所产生的损失由用户自行承担。
第十二条:用户参与活动后应及时付款,不允许使用包含不包括分期付款、先试后买、到付等方式下单等。经核查属实,用户账号按一类违规处理!
第十三条:活动流程进行中,用户不允许通过投诉的形式恶意扰乱买家秀流程正常进行,包括但不限于多次提交无效的凭证投诉、多次无理投诉延长活动流程等。
第十四条:若包裹到达用户签收区域,用户未及时履行取件或者收货义务导致退回,将取消本次活动资格!所产生的损失由用户自行承担,用户账号按二类违规处理!
第十五条:买家秀活动流程进行中,用户下单的地址必须保证能正常签收宝贝,收货地址名字禁止使用任何形式的昵称,包含但不限于陈小姐,小红,小明等!若用户地址问题导致无法签收导致退回,经核查属实,将取消本次买家秀活动的资格,所产生的损失由用户自行承担!
第十六条:买家秀活动流程进行中,用户无正当理由拒收包裹,经核查属实,将取消本次买家秀活动的资格。所产生的损失由用户自行承担!用户账号按二类违规处理!
第十七条:需退货的活动保证金都包含退货运费!用户参加时需仔细查看活动详情确定自己符合申请条件再参加活动。若无核实清楚而导致活动产生额外运费则需用户自行承担!用户不得以任何理由联系商家索取补偿。违者按照按二类违规处理!
第十八条:活动临时需变更收货地址的,需第一时间与左左街联系说明。并按照交易平台规定配合商家追回商品或者修改地址,若直接拒签导致商品丢失/损坏或产生运费问题所产生的损失将全部由用户承担!
第十九条:买家秀活动进行中,建议用户当着派送员的面验收包裹。如有问题请保留相关凭证后联系左左街客服处理,未及时联系或无法提供明确凭证,左左街有权不受理此投诉!所产生的损失由用户自行承担!
第二十条:用户提交评价时需根据商品特性提交相关照片或者视频,并且进行客观描述使用感受。禁止提交其他与活动无关信息或者图片等信息,若有违前述内容,所产生的损失将有用户自行承担。
第二十一条:买家秀活动进行中,若活动不支持花呗、信用卡等需扣除手续费的付款方式的情况下,用户不允许使用!经核查属实,所产生的手续费由用户全额承担,用户账号按一类违规处理!

第二十二条:买家秀活动进行中,用户需核对下单页面的产品、金额等信息是否与活动信息一致。如不一致,用户请及时联系左左街客服核实安排举报。如用户未核实信息导致活动金额产生差价,将取消本次买家秀活动资格,因此所产生的相关损失由用户自行承担。

 

第五节   交易平台评价

 

第一点   评价内容

 

第一条:商品评价提交前,用户需在交易平台确认收货并对购买的产品进行客观、真实的评价。用户未在评价有效期内对产品进行评价,导致无法正常完成买家秀流程,左左街有权根据《试用报告审核标准》介入审核评价,用户账号按二类违规处理,账号屏蔽7天!
第二条:用户在交易平台对产品提交的评价应遵守如实客观且有针对性的原则,可从产品质量、商家服务、物流速度、产品包装等方面进行评价。用户不允许提交不客观、不真实、毫无针对性的评价,包括但不限于恶意评价、复制他人评价等。经核查属实,用户账号按二类违规处理,账号屏蔽7天。
第三条:用户不允许在交易平台提交包含广告信息或左左街活动信息的评价。包括但不限于在评价中做广告、评价提及左左街、免费试用等。经核查属实,用户账号按二类违规处理,账号屏蔽15天。

 

第二点   提交评价信息

 

第一条:用户未收到商品提交虚假评价信息的,经核查属实,用户账号按二类违规处理。
第二条:在已下单待提交评价状态下,用户需在14天内提交评价到对应活动,逾期未提交系统自动清除买家秀资格,所产生的损失由用户自行承担。
第三条:用户提交评价前需核对收到的产品与活动页面描述产品是否一致。如产品不一致,用户可在买家秀对应活动内发起投诉,投诉无果可联系官方客服进行维权,未核实产品提交评价后所产生的损失由用户自行承担。
第四条:用户提交的评价需符合《试用报告审核标准》,不符合标准的评价商家有权不予审核通过。用户三次提交不合格的评价,经核查属实,将取消本次活动的买家秀资格,所产生的损失由用户自行承担。
第五条:评价不合格状态下,用户需在2天内修改评价,逾期未修改评价系统自动清除买家秀资格,所产生的损失由用户自行承担。

 

第三点   评价审核标准

 

第一条:评价内容需为原创,涉及内容需为该次参与活动所发放的产品(若出现特殊情况,则需根据官方客服的说明进行处理) 
第二条:评价需附上1-5张商品图片或商品效果图,图片需完整展示活动产品,部分活动需依据活动要求提交商品视频。文字描述必须10字左右并且围绕商品做出有效评价。 
第三条:文字部分应为与商品相关的描述,可客观描述商品的特点或合理建议。
第四条:买家秀评价不允许使用商家店铺图片、其他评价图片、与活动产品不一致的产品图片等。如违反此标准,该买家秀评价将评定为劣质评价。
第五条:劣质评价累计达3篇,用户账号按一类违规处理,账号屏蔽15天;劣质评价累计达6篇,用户账号按二类违规处理,账号屏蔽30天。

 

第四点   提交退货信息

 

第一条:买家秀活动进行中,若需配合寄回产品的,用户需在签收后五日内安排寄回。15天内未正常提交退货信息的情况下,将视为用户自愿购买活动宝贝。经核查属实,对应活动的活动将关闭且不返还买家秀活动保证金!

第二条:买家秀活动进行中,若需配合寄回产品的,用户需严格按照卖家提供信息进行寄回!若未按照提供的提交,经核查属实,将取消本次活动的买家秀资格,用户账号按三类违规处理!所产生的损失由用户自行承担!

第三条:买家秀活动进行中,若需配合寄回产品的,用户提交的退货信息必须真实有效!如出现包含不包括:掉包实际产品、乱提交单号、虚假物流等,经核查属实,将取消本次活动的买家秀资格,用户账号按三类违规处理!所产生的损失由用户自行承担!

 

第五点   活动后续


第一条:用户不允许以任何形式出售买家秀商品。经核查属实,用户账号按三类违规处理。
第二条:买家秀活动圆满结束后,用户不允许到商家店铺退款。若有此种情况,经核查属实,用户账号按三类违规处理。
第三条:活动流程进行中及圆满结束后,用户不允许通过任何形式恶意扰乱商家经营,包括但不限于恶意投诉、恶拍产品等。经核查属实,用户账号按三类违规处理。
第四条:活动圆满结束后,用户不允许追加与不客观、不真实、毫无针对性的评价,包括但不限于恶意评价、广告、复制他人评价等。若有此种情况,经核查属实,用户账号按三类违规处理!

 

用户违规处罚规则

 

一类违规
1
、用户账号记录一类违规一次;
2
、以站内信形式对用户的不当行为进行提醒和告诫;
3
、一类违规累计达三次,用户账号屏蔽30天。

 

二类违规
1
、用户账号记录二类违规一次;
2
、用户账号按规则明细进行屏蔽,屏蔽周期分为7天、15天、30天。屏蔽期间暂停用户报名新买家秀活动资格、被审核通过已报名买家秀活动的资格;
3
、二类违规累计达三次或屏蔽天数累计达60天,用户账号按三类违规处理。 
 
三类违规
1
、用户账号屏蔽,账号所有买家秀活动流程完成并转出金额后进行封号;
2
、屏蔽期间暂停用户报名新买家秀活动资格、终止已报名已抽中买家秀活动的资格;
3
、封号处理的账号不予办理任何与左左街相关的业务。

 

四类违规
1
、用户账号屏蔽调查,屏蔽调查期间暂时限制转出用户账号所有资金;
2
、屏蔽调查期间暂停用户报名新买家秀活动资格、终止已报名抽中买家秀活动的资格;
3
、屏蔽调查期间核实未成功骗取奖励款,账号所有买家秀活动流程完成并转出金额后进行封号;
4
、屏蔽调查期间核实已成功骗取奖励款,账号扣除所有成功骗取的奖励款并封号后提交公安机关报备;
5
、封号处理的账号不予办理任何与左左街相关的业务。

 

附录

 

活动保证金:确保商家按照左左街的买家秀活动规则发布买家秀活动,履行商家承诺,作为发布买家秀活动诚信的重要工具。商家发布买家秀活动时同步存入活动保证金,作为用户按正常参加流程完成活动的诚信保障。 
活动过程:指商家自行承担邮费将产品寄送给用户的活动。买家秀活动期间,商家指定的下单页面需保持免邮状态。如下单页面保持邮费,商家需在买家秀活动款中存入邮费相同的金额。因退换货产生的邮费,将根据交易平台规则处理。 
下单领取:指用户获得活动操作资格后,到商家店铺按正常网购流程下单领取买家秀产品并付款的操作行为。 
提交评价:指用户在收到买家秀活动商品后,将活动商品的实物照片、活动商品的使用效果、使用过程描述、感受及反馈建议以客观的角度描述并提交。 
屏蔽账号:用户违反相关规则后,左左街对其注册的账号屏蔽处理,期间用户暂停报名新买家秀活动资格,已通过资格的买家秀活动可继续完成正常操作。商家暂停发布新的买家秀活动,活动评价及退货单号可正常审核。 
封号:用户违反相关规则后,左左街对其注册的账号进行永久锁定处理,用户将无法使用该账号登录左左街,由此产生的损失用户自行承担。 
村淘:用户收货地址被覆盖到村淘站点范围内,这类地址提交的订单为村淘订单,村淘订单完成交易后商城会向商家收取服务费。 
花呗:用户付款时使用花呗而非余额操作,订单显示为花呗付款。花呗订单商城按比例收取商家手续费。 
信用卡:用户付款时使用信用卡而非余额操作,订单显示为信用卡付款。信用卡订单商城按比例收取商家手续费。 
优惠券:商家店铺为提供给购买商品优惠的一种方式。用户使用后进行付款,费用会根据优惠券价值抵扣付款金额。 
淘金币:使用后对付款金额进行一定的抵扣,一种代币,实际价值并没有抵扣的高,一般用于链接推广。 
返利:通过红包、转换链接等方式获得隐藏差价,交易完成后才可查看明细与具体返利金额。